Re: υπάλληλοι αεροδρομίου
Θα γράψω την σημερινή εμπειρία μου στο ΑΙΑ, για 2 διαφορετικούς 'τύπους' υπαλλήλων:
-στην ουρά της Lufthansa (κ Aegean) για MUC με την 802 η οποία έγινε με Α321. 2 υπάλληλοι στα counter της business (που εξυπηρετούσαν μόνο business) κ άλλοι 2 για all german destinations. Η ουρά περιέργως έχει σταματήσει να κινείται για περίπου 20λ, κ αρχίζουν οι μουρμούρες: δικαιολογημένα αφού μόνο το 1 counter economy εξυπηρετεί κ ο τυπάς στο άλλο δείχνει να περιμένει κάτι ή κάποιον...σε λίγο συμπληρώνεται από έναν ακόμα υπάλληλο που κάθεται δίπλα του ξυνόμενος κ μια κυρία η οποία ήταν μάλλον κάποιου είδους supervisor (όλοι goldair)..το αποτέλεσμα όμως το ίδιο αφού η ουρά δεν προχωράει. Εννοείται ότι Ελληναράς επιβάτης είναι εκεί για να προσφέρει στιγμές από τις λίγες:
-Τι έπαθε σήμερα η Aegean (ακουγόταν στο μισό περίπου αεροδρόμιο); Έχασε τις εκλογές η ΝΔ κ δεν μπορείτε να κουνηθείτε; Έπαθε κάτι ο Βασιλάκης;
- Είπαμε κύριε μόνο Μόναχο (η κυρία της goldair)
-Πότε το είπατε; (όλη η ουρά)
- πριν 5 λεπτά
- Δεν ντρέπεστε λίγο μας έχετε κ περιμένουμε (Ελληναράς πιο δυνατά); Σταμάτησε η Ολυμπιακή κ νομίζετε ότι θα κάνετε ότι θέλετε; θα ξαναρχίσει να το ξέρετε..
-Τι βρίζετε κύριε; κτλ
Δεν θα επεκταθώ γιατί φαντάζομαι έχετε πετύχει κάτι ανάλογο. Θα θέλα όμως να πω ότι η κυρία υπάλληλος παρότι είχε μια ουρά να φωνάζει (+Ελληναρά επιβάτη να γκαρίζει) ήταν πολύ ευγενική στην μετέπειτα εξυπηρέτησή της κ χειρίστηκε καλά την κατάσταση. Το μόνο που δεν κατάλαβα ήταν γιατί (δεν) εξυπηρετούσαν μόνο Μόναχο την στιγμή που η πτήση αναχωρούσε σε 1Ω40Λ..είναι κρίμα για τους άλλους να περιμένουν στην σειρά λες κ χρωστάν τπτ
Το δεύτερο σκηνικό :
Presspoint μπροστά από την είσοδο για μη Σεγκεν. Συνεπιβάτισσα πρέπει να πληρώσει 20,47Ε κ της ζητείται αν έχει ψιλά. Με την γερμανική λογική του μετράω ότι κέρμα έχω των 5 και 2 cent η άτυχη επιβάτης αφού μετράει κ ξαναμετράει, παίρνει την απάντηση από την ταμία: ΑΑ! τόσο ψιλά αφήστε το, έχω ήδη πολλά!
κ' προθυμοποιείται τότε να μετρήσει κ να δώσει ρέστα..φυσικά η πελάτης επέμενε να πληρώσει με τα κέρματα της (τα 47 cent) όμως η ταμίας αρνιόταν να τα πάρει (''που θα τα βάλω όλα αυτά;'') κ άφησέ τα ρέστα πάνω στα περιοδικά...Ακολούθησαν γυναικείες ατάκες κοκ..
Manager δεν υπήρχε (θα έρθει σε 5 λεπτά μας πληροφόρησε μια άλλη ταμίας η οποία έδειχνε κάποια κατανόηση για το θύμα της ηλιθιότητα της συναδέλφου της) κ φυσικά όταν η πελάτης θέλησε να μάθει το όνομα της ταμία (όχι δεν φορούσε την ταυτότητα που οι άλλες ταμίες είχαν), εκείνη έλεγε με ειρωνικό ύφος : ' ελάτε τώρα!!'
Επίσης ενδιαφέρουσες οι χιουμοριστικές αντιδράσεις των υπολοίπων πελατών/επιβατών, είναι τότε που δεν αισθάνεσαι μόνος στο θέατρο του παραλόγου..
Τα συμπεράσματα δικά σας.