Αφορα την εξυπηρετηση του αεροσκαφους στο αεροδρομιο.
Μια εταιρεία ground handling εχει τις εξης βασικές ειδικοτητες προσωπικου:
- Υπαλληλοι επιβατων (check-in & gate agents, lost&found agents, lounge agents, PRM agents, συνοδοι εδαφους, πωλησεις εισιτηριων)
- Υπαλληλοι πιστας (turnaround coordinators/ramp agents)
- Υπαλληλοι γραφειου (load controllers, operations agents)
- Εργατες φορτοεκφορτωσης αεροσκαφων (αποσκευες, εμπορευματα)
- Χειριστες μηχανηματων (σκαλες, ανυψωτικα μηχανηματα, ιμαντες αποσκευων, τρακτερ αποσκευων, βυτια νερου/τουαλετας)
- Οδηγοι λεωφορειων
- Εργατες καθαρισμου αεροσκαφων