Re: BA interview
Καλημερα υστερα απο πολυ καιρο απουσιας απο το φορουμ λογω δουλειας με μεγαλη χαρα βλεπω οτι αρκετοι καταφεραν να παρουν συνεντευξη στη ΒΑ!!! Συγχαρητηρια, κανατε σωστη επιλογη και απο το να περιμενετε να αλλαξει το καθεστως στο Ελλαδισταν, καλα θα κανετε να φυγετε.
Θεωρω πιο σωστο να βαλω εδω καποιες πληροφοριες για τη συνεντευξη αντι να απαντω σε εναν εναν προσωπικα.
Στη συνεντευξη λοιπον θα εξεταστειτε σε 5 σημεια αν πατε για Cabin crew και σε 7 αν πατε για FTC. Τα 5 σημεια, κοινα και για τις 2 κατηγοριες ειναι
1.Motivation( το ποσο θελετε να εργαστειτε για τη ΒΑ, ξερετε πραγματα για την εταιρεια,εχετε τον ενθουσιασμο και την ενεργεια, ξερετε πραγματα για τον καινουριο στολο) Ερωτησεις που θα πρεπει να προετοιμασετε και πιθανον να σας ρωτησουν, ειναι πχ Γιτι θελετε να εργαστειτε στη ΒΑ και τι σας προσελκυσε στο Νεο στολο.
2.Relationships (συμπεριφορα μεσα στην ομαδα, συναναστροφες με συναδελφουσ, πιλοτηριο, καθαριστες, πελατες, ευελιξια και αναζητηση λυσεων. (πχ How do you deal with challenging situations?)
3. Thinking agility and resilience. (ικανοτητα να παραμεινετε ηρεμοι οταν ειστε υπο πιεση, δυνατοτητα να ''ηρεμειτε'' τεταμμενες καταστασεις, δυνατοτητα να παιρνετε αποτελεσματικες αποφασεις σωστα και γρηγορα. (πχ How do you react to stress/pressure/difficult situations?)
4. Take responsibility. (Συγκεντρωση στην ασφαλεια πανω απο ολα, ενθουσιωδης για την εξυπηρετηση πελατων, ειστε υπευθυνοι για την προσωπικη σας αναπτυξη και αναλαμβανετε πρωτοβουλιες. (πχ How do you ''think Customer''/ influence others?)
5. Communication.(επικοινωνειτε ξεκαθαρα και αλλαζετε στο στυλ επικοινωνιας σας αναλογα σε ποιον απευθυνεστε.
6.(FTC only) Managing (δειχνετε ενεργεια στο μανατζμεντ, με συμβουλες και προτυπο ρολου συντελειτε στην αναπτυξη των αλλων, συνδεετε τη συνασια της προσωπικης και ομαδικης επιδοσης σε συναρτηση με την εξυπηρετηση του πελατη. (πχ why is performance managment important? what techniques do you use to motivate others?)
7.Leadership. (πως αναπτυσετε το στυλ αρχηγιας σας και πως το μετατρεπετε αναλογα με τις περιστασεις, καταλαβαινετε πως συμπεριφερεται ενας καλος αρχηγος. (πχ what is your leadership style/ tell us about a time you changed it)
Ολα αυτα θα τα εξετασουν μεσα απο δοκιμασιες. Ομαδικη ασκηση, παιξιμο ρολων, συνεντευξη και διαφορες ασκησεις.
Δε μπορω να δωσω πιο συγκεκριμενες πληροφοριες. Για το τι ζηταμε στις ασκησεις αυτες, εχω γραψει αναλυτικα στο Emirates Interview. Τα ιδια απο αποψη συμπεριφορας ζηταμε και στη ΒΑ. Συμβουλη... Ξερουμε οτι αρκετοι μη αγγλοι ερχονται για συνεντευξεις. Οποτε μη φοβαστε μηπως κατι δεν καταλαβετε. Ξαναρωτατε, ειστε ηρεμοι, και δεν αναφερετε οτι τα αγγλικα δεν ειναι η μητρικη σας γλωσσα. Δε μας νιαζει ποια ειναι η μητρικη σας γλωσσα, ουτε εμας ουτε τους επιβατες. Ολοι κανουμε λαθη αλλα δε μενουμε εκει, ουτε ψαχνουμε για τα λαθη σας. μας νιαζει να μας δειξετε οτι θελετε να δουλεψετε για μας.
Καλη τυχη σε ολους, και να θυμαστε οτι δεν υπαρχουν χαζομαρες στυλ Μεζιτη εδω. Ολα γινονται αξιοκρατικα και αν μας δειξετε αυτα που θελουμε και ψαχνουμε, θα την παρετε τη δουλεια ακομα και αν εχετε ψωμακια.